*Wir sind gerne für sie da:

Unser Büro ist zu folgenden Zeiten für Sie besetzt:

• Montag - Donnerstag: 9:00 – 15:00 Uhr
• Freitag : 9:00 – 13:00 Uhr

*“Ich schaue gerne im Internet – bestelle aber lieber persönlich“

Wir nehmen Ihre Bestellung in den o.g. Bürozeiten auch gerne telefonisch an.

*“Habe ich alles richtig gemacht? Wo bleibt meine Bestellung?“

Ihr gesamter Bestellvorgang vom Abgeben der Bestellung bis hin zur Auslieferung wird von uns mit E-Mails an sie begleitet. Sollten Sie trotzdem Fragen haben, rufen Sie uns in den o.g. Bürozeiten an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

*“Ich habe eine Frage zu einem Artikel!“

Wir beantworten Ihnen gerne Fragen zu unseren Artikeln oder Anleitungen. Rufen Sie uns zu den o.g. Bürozeiten an oder schreiben uns eine E-Mail an kundenservice@gluecksfieber.de

*“Da ist doch was falsch! – Oder: So hab ich mir das nicht vorgestellt!“

Nobody is perfect – Sollte uns doch einmal eine falsche oder defekte Perle in das Paket gerutscht sein, rufen Sie uns bitte an oder schreiben uns eine E-Mail. Wir sorgen dann für Ersatz. Sollte Sie sich einmal bei einem Artikel vertan haben und möchten ihn umtauschen, rufen Sie uns gerne an oder schreiben uns eine E-Mail – wir helfen Ihnen beim Umtausch.